Cloud Call Center Solution | ক্লাউড কল সেন্টার

কল চার্জের সাথে সরকারী পরিষেবা হিসেবে ১৫% চার্জ প্রযোজ্য হবে। তবে বান্ডেল অফারের সাথে ১৫% সার্ভিস চার্জ অন্তর্ভুক্ত আছে

• বিটিআরসির নির্দেশনা অনুযায়ী যে কোন সময়ে ট্যারিফ পরিবর্তন হতে পারে। 

উপরে উল্ল্যেখিত পরিসেবার অতিরিক্ত সুযোগ-সুবিধা নিতে চাইলে নিচের চার্জ গুলো প্রযোজ্য হবে।

১) কল মনিটরিং: প্রতি মাসে ৫০০ টাকা।
২) রিয়েল টাইম কল রিপোর্ট: প্রতি মাসে ৫০০ টাকা।
৩) অতিরিক্ত এক্সটেনশন: প্রতি মাসে ৫০ টাকা প্রতি চ্যানেল।
৪) অতিরিক্ত আইপি ফোন সেট: প্রতি মাসে ৪৫০ টাকা।
৫) কল রেকর্ডিং: প্রতি চ্যানেল ১০০ টাকা প্রতি মাস (৩ মাস পর্যন্ত রেকর্ড)
৬) কন্ট্রোল প্যানেল: প্রতি মাসে ১,৫০০ টাকা।

• ব্যাবসায়িক ও কর্পোরেট বান্ডেল অফার থেকে আইপি ফোনসেট নিয়ে ব্যবহার করতে চাইল উক্ত বান্ডেল এর ৬ মাসের বিল, জামানত হিসেবে গ্রহন করা হবে। যদি গ্রাহক সংযোগ ব্যবহার করতে না চান, তবে উক্ত জামানতের টাকা ফেরত দেওয়া হবে। তবে অবশ্যই ১ মাস আগে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে এবং সর্বশেষ মাসের বিলও গ্রহককে প্রদান করতে হবে। অর্থাৎ, গ্রাহক যদি জানুয়ারী মাস থেকে আর সংযোগ ব্যবহার করতে না চান, তাহলে ডিসেম্বর মাসের ১০ তারিখের ভিতরে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে এবং ডিসেম্বর মাসের বিল প্রদান করবেন।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পর জামানতের টাকা প্রদানের সময় অবশ্যই আইপি ফোন সেটটি ফেরত দিতে হবে। ফোনসেট ফেরত না পাওয়া পর্যন্ত জামানতের টাকা প্রদান করা হবে না। আমাদের প্রদানকৃত আইপি ফোন সেটটি ফেরত দিয়ে ৬ মাসের জামানতের টাকা গ্রাহক গ্রহন করবেন।
• আইপি ফোনসেট ব্যবহার করার সময় যে কোন রকমের ক্ষতি হলে (যেমন: ভেঙ্গে যাওয়া, পুড়ে যাওয়া, ফেটে যাওয়া, নষ্ট হয়ে যাওয়া) গ্রহক উক্ত সেটের বাজার মূল্য পরিশোধ করবেন। আমাদের প্রদানকৃত সেটে কোন প্রকার সমস্যা থাকলে অবশ্যই চুক্তিপত্রে বা ইমেলের মাধ্যমে সেটা উল্ল্যেখ করা হবে।
• প্রতি মাসের বান্ডেল ফি ৩ তারিখের মধ্যে প্রদান করতে হবে। অন্যথায় সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে। কোন প্রকার অনুরোধ গ্রহনযোগ্য হবে না।
• নতুন সংযোগের সময় যেই তারিখে বান্ডেল শুরু হবে, মাসের বিল হিসাব করে শুধুমাত্র বাকি কয়দিনের বিল গ্রহন করা হবে।
• এছাড়া, যেকোন ধরনের সাহায্যের জন্য কল করুন: ০১৭৩২২২২২৫২ নাম্বারে।

আপনি অন্য অপারেটরের আইপি নাম্বার ব্যবহার করলেও নাম্বার পরিবর্তন না করে আমাদের ক্লাউড সিস্টেম ব্যবহার করতে পারবেন

আমাদের আইপি ফোনসেট ও হার্ডওয়্যার গুলো দেখতে পারেনঃ