কেন আইপি টেলিফোন সার্ভিস ব্যবহার করব?
একটি মাত্র আইপি টেলিফোন নাম্বার ব্যবহার করে একাধিক স্টাফ/এজেন্ট এর মাধ্যমে একসাথে একই সময়ে একাধিক গ্রাহকের সাথে কথা বলা যায়। কোম্পানীর যোগাযোগ ও সেবার জন্য একাধিক ফোন নাম্বারের প্রয়োজন হয় না।
আমাদের রয়েছে অভিজ্ঞ টিম মেম্বার, যারা সব সময়-ই চেষ্টা করছে গ্রাহক যেন নিরবিচ্ছিন্ন সেবা গ্রহন করতে পারে। তাই, আমরা সকল গ্রাহককের সেবার মান নিশ্চিত করতে সব সময় কাজ করে চলেছি।
একটি মাত্র ফোন নাম্বার ব্যবহার করে লাখো গ্রাহকের সেবা নিশ্চিত করা সহ বিভিন্ন রকম অফার ও অন্যান্য সেবা উপস্থাপন। কল ওয়েটিং ও নাম্বার ব্যস্ত থাকার অভিযোগকে না বলুন।
একটি মাত্র ফোন নাম্বার হতে পারে আপনার অফিসের একটি ব্র্যান্ড! আইপি টেলিফোন সার্ভিস এর মাধ্যমে খুব সহজেই স্টাফদের সাথে ফ্রি ও আনলিমিটেড কথোপকথন এর সুবিধা। প্রয়োজনে অনলাইন/অফলাইন মিটিং, ভিডিও কনফারেন্স সহ অনেক সুবিধা।
একটি মাত্র ফোন নাম্বার এর মাধ্যমেই প্রয়োজন সংখ্যক এজেন্ট দিয়ে গ্রাহক সেবা প্রদান সহ ভার্চুয়াল এ্যাসিসটেন্ট দিয়ে বিভিন্ন তথ্য প্রদান। গ্রাহকের আস্থা অর্জন ও ব্র্যান্ড ভ্যালু তৈরি হতে পারে খুব সহজেই।
আইপি টেলিফোন সার্ভিসের জন্য এখন আর হার্ডওয়্যার কেনার প্রয়োজন নেই বা আইটি টিম এর দরকার হবে না। আমাদের ক্লাউড বেজড আইটি টেলিফোন সার্ভিস নিতে কোন পাবলিক আইপি বা কোন অতিরিক্ত পিবিএক্স মেশিন কিনতে হবে না। একমাত্র আমরাই দিচ্ছি সর্বোচ্চ আপটাইম গ্যারান্টি।
এই সার্ভিসটি হল অটোমেটিক IVR সিস্টেম, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের কল করবে এবং রেকর্ডকৃত ভয়েস ক্লিপ এর মাধ্যমে যেকোনো তথ্য জানিয়ে দেয়া হবে। এটি কর্পোরেট কাস্টমারদের সাহায্য করবে তাদের বার্তা কাঙ্খিত কাস্টমারের কাছে পৌঁছে যেতে।
আমরা আমাদের নিজস্ব ডাটা সেন্টার ব্যবহার করছি, তাই পাচ্ছেন যেকোন সময় সার্ভিস কাস্টমাইজেশনের সুবিধা। আমরা নিশ্চিত করছি গ্রাহকের স্বল্প খরচে সর্বোচ্চ মানের সেবা, যার কোন সেটাপ খরচ নেই।
Copyright @ 2023 NEO Technologies all right reserved.